【华裔人物早餐会】   本刊2023年8月5日发于江苏

一周前的7月24日，马斯克在推特上写道：“很快我们将告别推特的品牌，并逐渐告别所有的蓝鸟，”马斯克说，X. com网络域名现在会将用户重定向到Twitter. com。

Twitter大楼投影X标志，一个新的推特时代开始了

在回答有关品牌重塑完成后将如何称呼推特的问题时，马斯克表示，它们将被称为“Xs”, 此后，7月25日开始，推特进入换装倒计时，陆续展开。

 在Twitter总部大楼外，工人们拆除了Twitter名称的前六个字母，但随后的工作被旧金山警察局以“未经授权的工作”为由叫停。

众所周知，Twitter与Facebook、Google已成为世界三大顶级互联网广告平台。Twitter是全球最大的社交媒体平台之一, 拥有超过3.3亿的活跃用户, 其中超过80%的用户于"有消费力”的25-54岁年龄段。这意味着, Twitter充满了潜在的购买力。 

而且, Twitter用户的活跃度极高，每天都有超过5亿条推文被发布。这就为独立站卖家提供了一个巨大的机会，通过Twitter来吸引和接触潜在的客户。

外界对马斯克此举褒贬不一，有媒体指出，从Twitter到X，马斯克正在抹掉一个标志性互联网品牌。Twitter前产品经理克劳富曾发文，认为马斯克改变商标的做法，根本是（企业切腹自杀），改变品牌，将多年来大家的认知全部改变，在任何品牌行销体系下都是不科学的，马斯克犯了一个市场运营的低级错误。还批评说（通常是新管理阶层为节省成本而做，因为他们缺乏对核心业务的了解或者模式客户体验）。

数据显示，在马斯克试图收购之前，2022推特品牌价值增长了85%，达到57美元，全球排名从第36位跃升至26位。微信以93.3 分的品牌强度指数被评为最强品牌，获得精英AAA+评级。谷歌、facebook、奈飞和YouTube等品牌在2022年媒体50强中名列前茅。

分析师和品牌机构认为，Twitter更名是个错误，马斯克的新举措会让Twitter损失40亿美元至200亿美元的品牌价值，重新从零开始。“Twitter花了15年以上的时间才在全球范围内积累了这么多的品牌价值，所以失去Twitter这个品牌名称将是一个重大财务打击。”思睿高品牌战略咨询公司的品牌传播总监史蒂夫·苏西(Steve Susi)表示。

 Twitter的蓝鸟标志承载着很多年轻人的记忆和美好时光，在社交平台上蓝鸟是里程碑式的标志

自从马斯克收购Twitter以来，Twitter的品牌已经受到了重大打击。例如，据Brand Finance估计，自去年年底以来，Twitter的品牌价值损失了32%。随着人们对Twitter品牌认知的改变，广告商纷纷逃离。广告商担心，马斯克常常引发争议，并接受违反内容规则的Twitter用户。马斯克也表示，自去年10月以来，Twitter的广告收入下降了50%以上。

 马斯克对于微信的赞许遭到了许多人的质疑

马斯克对推特的收购和品牌重塑，是他创建类似于中国微信（WeChat）的“万物应用程序”战略的一部分，中国的“微信”结合了视频聊天、消息、流媒体和支付等功能。

长期担任NBC环球高管的琳达·亚卡里诺（Linda Yaccarino）在五月份被马斯克提名担任推特的首席执行官，她发布了新的徽标并在实施这一改变中参与了意见。她在推特上写道，X将是“无限互动的未来状态——以音频、视频、消息传递、支付和银行业务为中心，为创意、商品、服务和机会创造一个全球市场。”

 从蓝鸟变为X，在logo的形态上没有传承没有延续，连气质上都是完全颠覆，很多人认为“X”logo更具“马斯克化”

然而，专家预测，新名称将使推特的大部分受众感到困惑，在马斯克的一系列其他变化之后，推特的受众们已经在社交媒体平台上感到了沮丧。推特还面临着来自Threads的新竞争，Threads是Facebook和Instagram母公司Meta的新应用程序，直接针对吸引的是推特的用户。

他对“X”的执念非同一般

 马斯克将自己的Twitter头像改成了字母“X”

马斯克称“Twitter这个名字在它只能发140个字符的时候是有意义的，就像小鸟在啾啾叫一样，但是现在几乎可以发布任何东西，包括几个小时的视频。在未来几个月里，我们将提升全面沟通和管理整个金融世界的能力。在这种情况下，‘Twitter’这个名字就失去了意义，所以我们必须与这只鸟告别。

 早在1999年马斯克就已经创办互联网金融服务公司，网上支付平台由此开始发展，而中国大陆微信支付功能则是在大约2013年的事情了

据华裔人物早餐会了解，马斯克长期以来一直对这X这个字母着迷。这位亿万富翁也是火箭公司“太空探索技术公司”（Space Exploration Technologies Corp. 俗称SpaceX）的首席执行官。

早在1999年，他创立了一家名为 X.com 的创业公司，这是一家在线金融服务公司，现在被称为“贝宝支付”（PayPal）。

 2022年，当该网站与PayPal合并，并被eBay收购时，他赚了1.65亿美元。

 从SpaceX到ModelX ，X基因无处不在

马斯克还将这个字母带入了他的个人生活，并给他的儿子用X作为昵称。2020年5月，马斯克和他的前妻、音乐家格莱姆斯透露了他们刚出生的儿子的名字：X Æ A-12，这引起了人们的注意。据说这位亿万富翁给这个三岁的小男孩起了个昵称“X”。

 X不仅是他品牌符号，还渗透到他的生活方面，甚至连孩子的名字都有X符号

其中X代表的是未知数，Æ，就是AI（爱或人工智能）的精灵语拼写。而A-12代表史上最酷的飞机SR-71侦察机的前身（目前世界上飞的最高的飞机），可见X不仅是他品牌符号，还渗透到自己生活方面，那么，为什么马斯克如此喜欢X呢？马斯克在谈及将Twitter更名为X时表示，他选择“X”来取代Twitter，是因为他想要的东西“体现了我们所有人的不完美，使我们独一无二”。

 “X Æ A-12”,由字母、数字、“精灵语”组成，一个首富，在实现世界很多“大男孩”天真的幻想

字母X的含义很多，它同时拥有精神、文化和数学意义等等，而其中任何一个意义甚至是所有含义都可能影响马斯克对这个字母的迷恋。正如心理学家LeonFSeltzer在《今日心理学》的一篇文章中指出的那样，“X”已经成为最“虚无主义”的字母。这一切都表明马斯克欣赏“X”所表达的可塑性，“X”可以是出生和死亡、取消和乘法、什么都没有和一切。

手术Twitter

第一波裁员约50%，第二波彻底改头换面，将Twitter变为“X”是马斯克在互联网下的一个很大的局，也许未来你不买特斯拉、不需要脑机接口来维持健康、更没有钱去火星移民，但打开手机，你会不知不觉的在用“X”软件（中国大陆大概率除外）。让每一个人都与这位首富的业务发生联系，这是一个巨大的利润版图。因此X功能扩展是未来主方向，Twitter首席执行官琳达•亚卡里诺支持马斯克改革Twitter，她表示，“X将包括支付和涉及银行业务等金融科技功能。”

 PayPal是线上支付的始祖，而程序研发中马斯克作用及其重要，首富后的马斯克一直对线上金融心心念念，不足为奇。

但分析家认为，金融交易及科技功能只是马斯克回归X.COM时代的一部分，毕竟他才是真正线上支付的“开创者”，未来X有可能会将自动驾驶、线上医疗、实时在线服务、娱乐、购物休闲、甚至AI智能服务等整合在X平台上，搭建涉及一个人衣食住行等方方面面的服务体系，而目前特斯拉的 Autopilot （自动辅助驾驶/自动驾驶）、星链布局（随时随地享受高速互联网）等项目研发，都与我们生活息息相关，不难想象当这些项目服务通过X平台与手机时时刻刻发生关系，是怎样一个图景。

 Autopilot（自动辅助驾驶/自动驾驶）将来与X平台合作，将无人驾驶升级到新的体验高度。

在炎热的夏季，你只需要一个手机，还没出门，你的特斯拉早已打开空调在门口等候，你不必为就餐等候，因为早已预订，且款项支出，而你的特斯拉将自动载你到饭店就餐，甚至你想尝尝附近新开一家烘培店的味道，汽车可以自动分析路程载你去。期间可以根据线上点评向你推荐店家卖的最好产品，如果立刻想吃，X平台将自动转入点餐快送服务，你只需坐在车里看着线上4K高清电影，等候餐品的到来。

 X平台涉及未来生活方方面面，马斯克影子无处不在

你可以在任何时候寻求帮助，比如你在郊外车辆发生问题，X也许会立刻为你连线专家进行实时画面通讯，一步一步教你把车修好，不管是在几内亚的沙漠还是在亚马逊的雨林内，这一切完美实现。甚至你在家做中餐，看到好吃的菜肴，X也会为你自动订购食材，为你实时连接厨师，1对1教你去做，这些都是小事，但有了X平台，你的生活效率会更高，直到离不开他。是的，埃隆马斯克要就是这样的效果。

 社交平台已不是单单一个软件的概念，他更多承载着软件背后为客户服务的体系，而这个体系需要重金进行打造。Twitter变为“X”，可能是又一次社交平台烧钱时代的开始

对于改名后的Twitter，势必会迎来一次程序“加法”的时代，包括对服务项的添加，对涉及的供应商、平台运营者的筛选、合作。重要就是怎样与旗下其他公司的技术联动与运营联动，这些都是摆在X未来的问题，但笔者相信，作为技术宅的马斯克，这些都是“水到渠成”的问题。技术壁垒已经打破，最大的核心就是——马斯克如何让世界更多人去用X，而不是“脸书”（FACEBOOK）。

从排名看，FACEBOOK、YOUTOBE还是最受欢迎，Twitter倒数第二，在用户方面比FACEBOOK少了2千多万人

中国“微信”的影子

在一档节目中，马斯克曾经发出了灵魂质问：“马云去哪了？”没错，他确实需要马云的帮助。

 马斯克：马云别担心，我做个X帮你爱克死微信

在中国，社交平台功能已经扩展到生活细节各方面，微信整合银行支付、打车、家居、教育、购物、理财、游戏、个人社会保障费用查询、交惩交费等等，个人离开微信、支付宝是一件很尴尬的事情，大部分市民都会将部分财富置于线上，等于每天很多人会把钱暂寄在微信上，这就造成了一个特有的资金池。不断流出，不断汇入，为企业发展提供了强大资金“弹药“。而这，也是马斯克想要的。

 中国微信短短在3年，从单一的社交平台发展到实现多功能线上服务集萃的超级平台，这个速度，也让效率至上的马斯克看到X巨大发展潜力

刚刚拿下Twitter时，马斯克曾表示，Twitter将成为创建“万能应用”的“催化剂”，他希望将这个社交媒体平台转变为所谓的“全能应用”，即“X”，像中国科技巨头微信那样包罗万象：超过10亿用户在微信上可以发消息、进行支付、预订机票、玩游戏和呼叫网约车等各种操作。换句话来说，其实马斯克有点想把Twitter做成国际版“微信”的意思。

6月，马斯克在和Twitter员工面对面时，他希望Twitter能向微信学习，既是社交平台，又支持实时通讯，还可以实现移动支付等多重功能。马斯克曾说：“在中国生活，基本上你有微信就足够了。如果我们能用Twitter重现这一点，那么我们将取得巨大的成功。”他表示要么把Twitter改造过来（跟微信一样），要么从头创建，但需要某种方式发生改变。

此外，他表示：“X将由人工智能驱动，并将以我们刚刚开始想象的方式连接彼此...X是无限互动的未来状态——以音频、视频、信息、支付/银行为中心，为思想、商品、服务和机会创造一个全球市场...这次转型没有极限，才刚刚起步。”

马斯克还打算建立一个类似于支付宝、余额宝之类的东西，他说：“下一步将是提供一个极具吸引力的货币市场账户，你可以从余额中获得极高的收益。”他解释说，如果这样的系统存在，人们就会把现金转移到Twitter上。“然后添加借记卡、支票等，基本上就是让系统尽可能有用。它越有用、越有趣，就会有越多的人使用它。”

 马斯克需要建造“金融引擎”来快速推动他的愿景

对于线上支付的创始人，马斯克对支付系统行业有着比任何人更为深刻的理解，自己当初创造的支付系统，虽然是第一桶金的来源，但是从价值实现上并没有在马斯克身边产生巨大的影响。

但是有些事情，是马斯克羡慕不来的，比如微信、支付宝在中国的垄断地位和中国的互联网人口红利。毕竟社交软件不多，微信借助背后的腾讯实力，迅速成为一家独大的社交平台，而某些限制，也让其在没有竞争环境下疯狂发展，这是和马斯克所在商务环境所不同的，甚至支付宝都不是从社交软件演化而来。因此外界分析，马斯克将Twitter转型X技术上没有问题，关键在目前竞争中如何脱颖而出，因为大部分人使用FACEBOOK也早已成为习惯，如何扩大X的用户量并不是拼命加大推广预算就可以达到的，客观讲不可能像中国的微信一样短时间内形成垄断。

马斯克心中的推特，无疑想复制“绿色功能”（泛指中国的微信）

其次，“蚂蚁花呗”上市紧急叫停，也为马斯克提了个醒，当线上金融影响传统金融体系的时候，作为资源占有优势的传统金融体系会做出一定的针对性反制，要不融合你，要不就打倒你。

其实，在美国主流媒体报道中，微信常常被描绘为是Facebook、WhatsApp、PayPal的综合体。这种表述可以让不熟悉中国互联网的美国读者迅速建立起一些认知：微信是熟人社交、即时通信、移动支付。换言之，微信的基本功能在美国市场都有成熟且普及的标杆应用了，微信里很多细分功能在美国也有着对标产品。

小鸟飞走，X到来

自2006年Twitter成立以来，蓝鸟一直是Twitter的标志，它已成为这家社交网络独特文化和词汇的象征。“发推”变成了一个动词，“推文”表示帖子，“Twitter人”(Tweeps)则是Twitter员工的昵称。

从上周日开始，马斯克已着手抹去这一切。照片显示，在周一的Twitter旧金山总部，X标志被投影在了自助餐厅里。会议室被带有X的单词重新命名，包括“曝光”(eXposure)、“欢腾”(eXult)和“s3Xy”(特斯拉车型组合)。工人们还开始拆除与鸟类有关的物品，比如餐厅里的一个巨大蓝色标志。在Twitter总部大楼外，工人们拆除了Twitter名称的前六个字母等等。

再见了推特，不幸的是明天你就变成X了。这是一段美好的时光，我很高兴能在这里认识这么多好朋友。希望这个应用程序不会消亡，但如果真的消亡了，我会在新世界里再找到你们。我不会让你们离开的

推特的更名，有很多意义，但那只可爱地蓝鸟飞走了，仿佛是成人的童话败给了现实，今后这里更充斥着无数的线上交易的滴滴声，有数不完的广告频跳声，更多的欲求杂糅在这个X平台上。愿那只蓝鸟多年后归来，仍翩翩而然。

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